友江金属材料（常熟）有限公司

本公司主要主要销售产品有：

模具钢、镁合金、钛合金及部分型号不锈钢、铜材、铝材等金属原材料的零切和批发。

同时可提供：光板、精板（±0.02mm）、走心机研磨棒加工，及热处理、氮化等服务。

欢迎您对我公司产品进行询价，为了保证所询价格准确合理，请您务必提供下述信息：

下单准备

1.产品名称、材质、牌号；

2.交货状态；

3.外观形态；
4.尺寸规格、公差范围；
5.质量标准；
6.订货量；
7.交货期限。

请将上述内容告知或用电子邮件（562663570@qq.com）形式发送，

在我公司销售产品规格范围内，我公司会立即给您一个完整报价单。

当您需查询已生效合同的生产进度时，请直接拨打公司的销售电话：13862308861，告知销售人员合同编号，告知您需要查询的内容，我公司销售人员会在一小时内给您明确的答复，如有合同交货期延期，或合同生产提前完成，我公司销售人员都会提前给您口头或书面的通知，以便您对提货作一个安排。

当您接收到我公司财务部门的合同付款通知时，您所订购的产品已生产完毕，请按付款通知的结算金额进行付款，以便您订购的产品发货，

如和我们公司有长期合作关系的客户，根据合同所签订时间结算。

如需开票的客户，请告知您的开票内容（公司名称、账号、税号、地址、电话等），以便我公司开具增值税发票。

当您已按合同要求付完货款后，您可开始办理提货手续，提货时请您按下述步骤进行：
（1）与我公司财务部联系，确认货款按结算的金额到账，或以其它结算形式完成付款。
（2）通知销售部提货或发货日期，以便我公司对产品进行标识和包装。
（3）合同规定我公司代办托运的，请书面通知送货地点和接货人，交货时需验看接货人身份证。
（4）合同规定客户自提的，请贵公司给提货人出具提货委托书，我公司凭委托书所指定的人员核实后发货。发货后，运输途中的责任由贵公司承担。
（5）由我公司代办托运的货物，当贵公司从运输商处接到货物时，要及时清点，如有异议，应现场与运输商经办人沟通或双方进行文字记录证明，以便日后调查处理。无文字记录证据有异议的，我公司一概不作处理。

当您接收到订购的产品，首先要产品进行质量复验，当您在复验时发现质量指标不符合合同所规定质量条款，我公司 24小时内派质检人员到现场察看产品识别，并且对有质量问题产品进行取样、封存，将样品送至第三方资质检验机构进行检测，并且将检验结果书面告知贵公司。如贵公司对结果有异议，可委托双方认可的仲裁机构进行仲裁，按仲裁结果处理，并且参考合同及《合同法》的相关条款，如果双方仍有争议，可上诉人民法院。我公司对质量异议一向采取友好、真诚的态度，从没发生过重大质量纠纷，请贵公司对我公司产品放心。

我公司对所销售产品进行技术支持，质量跟踪，采纳客户合理的建议，建立以客户满意为目标的服务体系。

服务具体内容如下：

对销售产品进行技术支持，告知客户产品特性，热加工特性，冷加工特性，焊接特性，可为客户提供工艺指导或工艺制度，或派我公司技术人员至现场指导，让客户对特材顺利地进行加工、制作。

对销售产品进行质量跟踪，跟踪的内容有：外观质量、尺寸公差，内在性能，使用效果、使用寿命，以便改进我们的工艺，提高产品质量。

征询客户在与我公司业务合作过程所持的意见，征询内容有：服务态度，服务质量，服务效率，对客户的建议和意见，认真总结，深入分析，加以改进，提高总体服务水平。